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大家注意13760628508是骗子
(2008/07/24 20:38)
标签：
网商
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阿里网商为支持2008奥运宣言,50000财富值跟帖就有奖励
(2008/07/13 00:22)
标签：
赢在中国
摘要：
百年盛事-----2008奥运会就要在我们的祖国召开！作为中国网商云集的阿里巴巴成员之一，我们能够做点什么呢?
2008年我们的总理说过一句话：“多难兴邦”，在交易中纠纷是难免的，也许许多问题是难以预料的，一经发生我们必须正确面对，决不逃避，因为“多难兴企”我们在工作中不断完善不断成长，经历啦多少风风雨雨，我们一路走来，为了2008奥...
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如何处理顾客的抱怨
(2008/07/11 21:38)
标签：
网商
摘要：
如何处理顾客的抱怨
处理顾客抱怨的原则：
第一 ，顾客始终是对的。这是一个非常重要的 观念，有啦这种观念，您就会心平气和的来处理顾客的抱怨。这包含三方面的含义：1.应该认识到，有抱怨和不满的顾客是对企业和公司还抱有期望的顾客，2，对于顾客的抱怨行为应该给予肯定，鼓励和感谢，3，尽可能的满足顾客的要求。
第二，如果顾客有误，请参照第一来解决，顾客与企业的沟通中，因为存在沟通的...
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搞好与客户的关系
(2008/07/11 21:22)
标签：
网商
摘要：
搞好与客户的关系
在网络上如果顾客觉得受到啦冷落，那他告诉的不是5个人，而会是50000个人，所以要用70%的时间来树立良好的口碑。不但提供顾客所需的，自己还要再加点，现今的客户关系管理不能再如同过去依赖销售人员个人的 魅力，如是必须依赖协调整合的行动，由过去的 被动收集客户资料，建立主动关怀的顾客关系，在第一时间解决客户需要的问题将能获得客户的忠诚心。
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处理顾客抱怨的策略和技巧
(2008/07/11 21:20)
标签：
网商
摘要：
处理顾客抱怨的策略和技巧
1. 重视顾客的抱怨
当顾客投诉和抱怨时不要忽略任何一个问题，因为每个问题都有些深层次的原因。顾客抱怨不仅能增进企业与顾客之间的沟通，而且还可以诊断出企业内部经营与管理所存在的问题，利用顾客的投诉和抱怨来发现企业需要改进的领域。
2. ...
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月排名我们第一啦！跟帖提意见总共奖10000点
(2008/07/05 22:53)
标签：
网商
摘要：
今天，查拉一下论坛排名，那才叫急呀！如果找理由的话，那只能说是我们论坛6.20号才开始半运作，目前版主由管理员代理，四个副版只有2个经常在线，急呀！
7月又过啦1个星期啦，如果还这样下去，我们该如何办呀？
大家帮忙想想办法，只要回复您的意见的都有奖励10点，好的建议另奖励100点。 每逢尾号是9的楼层奖励50点。活动为期一周，财富值由个人提供10000点，奖完就没有...
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论坛定位：为广大网商提供优质的调解需求服务，并引导和解
(2008/06/17 01:15)
标签：
摘要：
论坛定位：为广大网商提供优质的调解需求服务，并引导和解http://club.china.alibaba.com/forum/thread/view/249_24834530_.html读啦管理员这篇通告我发表下自己的看法：
商业纠纷，在线调解，的合并是一大进步，是理性的回归。但是还不够因为这些是建立在另一个论坛的基础上的，因为有了商业纠纷，才有投诉，有了投诉我们才会去了解是什么情况，我...
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愿我们能在道歉声中开始，在掌声中结束
(2008/06/12 17:51)
标签：
摘要：
商业纠纷论坛和在线调解论坛2008年06月16日就要合并为纠纷调解论坛啦！
我们期待有一个新的开始，
我们必须为在这调整中给大家带来的不便表示歉意：
我们必须为在这之前对发投诉帖，未能回复的朋友表示道歉：
我们必须为被投诉人因为我们没有尽到告知的义务表示道歉：
我们必须为我们没有接待好每一位到论坛来的朋友表示道歉：
我们必须为我们的。。。。。。。。。。。。。。一切过去...
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小日本想干吗
(2008/06/10 21:26)
标签：
摘要：
交部发言人：中国对日本海上保安厅船只与中国台湾渔船在*近海相撞表示严重关切和强烈不满
新华网北京6月10日电 外交部发言人秦刚10日说，中国对日本海上保安厅船只与中国台湾渔船在*近海相撞表示严重关切和强烈不满。
try{
var TurnAD22=new Cookie(document,"TurnAD22",24...
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转]如果你碰上这样一个男人，你可以嫁了
(2008/06/08 20:10)
标签：
摘要：
转]如果你碰上这样一个男人，你可以嫁了本文链接：http://user.qzone.qq.com/77710434/blog/1199764657
本文由 心心 发表在： ╳灬傻傻滴
[转]如果你碰上这样一个男人，你可以嫁了
如果你碰上一个这样的男人，你可以嫁了
有点害羞，但曾在分别的街头，大声说我...
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山不在高，有仙则名。水不在深，有龙则灵。斯是陋室，唯吾德馨。
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